常见问题
基础问题
Q1: 辰光云盛会是什么?
辰光云盛会是辰光幻影推出的沉浸式线上会议平台。基于 Web3D 和人工智能技术,平台让参会者可以在精心设计的3D虚拟场景中,以个性化虚拟形象参与会议,体验自由探索、实时互动、社交交流等丰富功能。
Q2: 使用辰光云盛会需要下载安装软件吗?
不需要。辰光云盛会基于 Web3D 技术开发,参会者只需通过浏览器打开会议链接即可直接参会,无需下载安装任何客户端软件。
Q3: 辰光云盛会支持哪些设备?
平台支持 Windows 电脑、Mac 电脑、手机(iOS/Android)和平板电脑等多种终端设备。
技术要求
Q4: 参会需要什么样的网络环境?
PC端建议20Mbps以上带宽的有线网络或稳定无线网络(下载速度≥2M/s);移动端需要稳定的手机移动网络或无线网络。建议关闭VPN后参会。
Q5: 推荐使用什么浏览器?
PC端推荐使用最新版本的 Google Chrome 或 Safari;移动端推荐使用微信浏览器、Chrome、Safari 或 Edge。
Q6: 为什么我听不到声音或别人听不到我说话?
请确认设备的麦克风和扬声器功能正常,关闭其他音视频软件,当网站请求麦克风权限时点击『允许』,检查浏览器地址栏的麦克风图标是否亮起,确认设备音量未静音。
参会相关
Q7: 如何加入会议?
受邀参会:主办方会通过短信或邮件发送登录链接,在系统开放时间内打开链接,填写手机号或邮箱获取验证码即可进入。自主报名:访问辰光云盛会官方网址,输入会议ID和手机号/邮箱验证登录。
Q8: 我可以修改虚拟形象吗?
可以。进入会场后,点击屏幕右上角【我的主菜单】>【改变形象】,即可重新进入虚拟形象配置页面进行修改。
Q9: 如何在会场中移动?
PC端使用 W、A、S、D 键控制前后左右移动,按住鼠标左键拖动可转换视角。移动端拖动屏幕左侧的方向控制圆盘移动,手指滑动屏幕右侧调整视角。
互动功能
Q10: 如何与其他参会者互动?
点击想要互动的参会者虚拟形象,会弹出互动窗口,可选择打招呼、交换名片或发起聊天。
Q11: 如何申请发言提问?
等待会议场控开启问答环节,点击【发言】按钮提交申请,等待管理员审核通过后,点击【开麦】按钮并授权麦克风即可开始发言。
Q12: 如何在会场拍照?
点击屏幕右上角【拍照】按钮,可设置面向镜头、隐藏他人、显示身份信息等选项,拍摄的照片会自动保存到【我的主菜单】>【我的相册】中。
主办方相关
Q13: 会议最多可以容纳多少人?
辰光云盛会支持千人甚至更大规模用户同时在线。具体容量可根据会议需求与我们的客服团队沟通确认。
Q14: 可以定制专属的会议场景吗?
可以。除了平台提供的多种标准场景外,我们支持根据企业需求定制专属场景,融入企业品牌元素和会议主题视觉。
Q15: 会议数据如何获取?
会议结束后,平台会自动生成数据分析报告,包括参会人数、互动频次、参会时长等数据,以及可视化图表和智能会议纪要。业务管理员可在管理后台查看和下载。
需要更多帮助?
如在使用过程中遇到任何问题,可通过以下方式联系我们:
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